Reklamacje

W celu zgłoszenia reklamacji należy zastosować się do poniższych kroków:

1. Wypełnić formularz reklamacyjny. (dostępny tutaj)

2. Spakować paczkę, koniecznie dołączając dowód zakupu. (paragon lub faktura VAT).

3. Odesłać towar na adres: MBiznes Mateusz Przebięda, 33-100 Tarnów, ul. Czerwona 55C.

4. Termin na rozpoznanie reklamacji liczony jest od dnia w którym reklamowany towar dotarł do siedziby sprzedającegoi wynosi 14 dni.

5. W przypadku, gdy reklamowany towar objęty jest gwarancją producenta, reklamacje rozpoznaje producent. Termin na rozpatrzenie reklamacji może się wówczas wydłużyć. Powyższe nie narusza terminów ustawowych na rozpoznanie reklamacji przy sprzedaży konsumenckiej.

6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar niewadliwy jest niezwłocznie z powrotem wysyłany do Klienta na koszt sprzedającego.

Zwroty

W celu zwrotu towaru należy zastosować się do poniższych kroków:

1. Wysłać formularz odstąpienia od umowy (dostępny tutaj)
a) w wersji elektronicznej - zamowienia@glinywedkarskie.pl
b) w wersji papierowej na adres Mbiznes - Mateusz Przebięda, 33-100 Tarnów, ul. Czerwona 55C

2. Spakować paczkę, koniecznie dołączając dowód zakupu. (paragon lub faktura VAT).

3. Odesłać towar (na swój koszt) na adres: Mbiznes - Mateusz Przebięda, 33-100 Tarnów, ul. Czerwona 55C

4. Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od otrzymania przez sprzedającego zwracanego towaru.